Verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihre Plasner-Bestellung
Letzte Aktualisierung: 2. November 2026
Willkommen bei Plasner. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Käufe, die über unseren Online-Shop unter https://plasner.com getätigt werden.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den für Ihren Kauf geltenden Vertragsbedingungen einverstanden. Diese Bedingungen kontaktrmieren Sie über Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgabe und Ihre Rechte als Kunde.
1. Angaben zum Shopbetreiber
Der Online-Shop Plasner wird von folgender Person betrieben:
Inhaberin: Maria Wegner
Geschäftsbezeichnung: Plasner
Anschrift:
Lindenstr. 19A
84424 Isen
Deutschland
Website: https://plasner.com
E-Mail: kontakt@plasner.com
Telefon: +49 8124 5268257
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Maria Wegner als Betreiberin des Online-Shops Plasner.
2. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über unsere Website von Verbrauchern aufgegeben werden, die Produkte für den persönlichen Gebrauch erwerben.
Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Individuelle Vereinbarungen zwischen Plasner und einem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die zwingenden Verbraucherschutzrechte nach deutschem und EU-Recht bleiben unberührt.
3. Produkte und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, für alle auf unserer Website angebotenen Produkte genaue Beschreibungen, Bilder, Spezifikationen und Preiskontaktrmationen bereitzustellen.
Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Aussehen können aufgrund von Beleuchtung, Fotografie oder Bildschirmeinstellungen auftreten.
Die Produktverfügbarkeit ist vom jeweiligen Lagerbestand abhängig.
Falls ein Produkt nach Annahme einer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, werden wir Sie unverzüglich kontaktrmieren und eine angemessene Lösung anbieten, gegebenenfalls auch eine Rückerstattung.
Wir behalten uns vor, unsere Produktangebote und Verfügbarkeitskontaktrmationen zu aktualisieren.
4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Kunden können auf unserer Website Produkte auswählen und diese ihrem Warenkorb hinzufügen.
Vor dem Absenden einer Bestellung können Kunden ihre Bestelldetails, einschließlich Produkte, Mengen, Lieferkontaktrmationen und Zahlungsmethode, überprüfen und korrigieren.
Die auf unserer Website angezeigten Produkte stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots dar.
Mit dem Anklicken des Bestellbuttons, der eine eindeutige Zahlungsverpflichtung signalisiert, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, stellt für sich genommen keine Annahme Ihres Angebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung.
Die Vertragskontaktrmationen und die geltenden Bedingungen werden Ihnen gemäß den gesetzlichen Anforderungen auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
5. Preise und Steuern
Alle Produktpreise werden in Euro (EUR) angezeigt, sofern nicht anders angegeben.
Die angezeigten Preise berücksichtigen die jeweils geltenden gesetzlichen steuerlichen Anforderungen. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist diese in den angegebenen Endpreisen enthalten.
Etwaige zusätzliche Versand- oder Lieferkosten werden vor dem Absenden der Bestellung deutlich angezeigt.
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt werden, sofern ein gültiger Kaufvertrag zustande kommt.
6. Zahlungsmethoden
Wir bieten die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden an.
Je nach Verfügbarkeit können hierzu Kreditkarten, Debitkarten und andere unterstützte elektronische Zahlungsdienste gehören.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen.
Zahlungskontaktrmationen werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters verarbeitet.
Die Zahlungsbedingungen für Ihre gewählte Zahlungsmethode werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
7. Versand und Lieferung
Bestellungen werden an die während des Bestellvorgangs verfügbaren Versandziele geliefert.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten und gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs angezeigt.
Lieferzeiten können je nach Produktverfügbarkeit, Lieferort und gewählter Versandart variieren.
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitraums zu bearbeiten und zu versenden.
Im Falle einer Lieferverzögerung werden wir Sie kontaktrmieren, sobald entsprechende Informationen verfügbar sind.
Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss.
Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht grundsätzlich erst auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Die Widerrufsfrist beginnt bei einem gewöhnlichen Warenkauf in der Regel an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig über Ihre Entscheidung kontaktrmieren.
Kontakt für Widerrufserklärungen:
Maria Wegner
Lindenstr. 19A
84424 Isen
Deutschland
E-Mail: kontakt@plasner.com
Telefon: +49 8124 5268257
Ausführliche Informationen zum Widerrufsverfahren, den geltenden Ausnahmen und den Rückerstattungsbedingungen finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben unberührt.
9. Rückgabe und Erstattung
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurücksenden oder übergeben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber kontaktrmiert wurde und keine andere Vereinbarung oder gesetzliche Regelung gilt.
Wir erstatten die gesetzlich erstattungsfähigen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
Wir können die Rückzahlung bei Warenkäufen verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
10. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Produkte
Falls Sie ein beschädigtes, mangelhaftes oder falsches Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
E-Mail: kontakt@plasner.com
Bitte geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Fotos können bei der Bearbeitung helfen, sind jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
Nach geltendem deutschen Verbraucherrecht stehen Ihnen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt sowie gegebenenfalls Schadensersatz zu.
Wir übernehmen die notwendigen Kosten der Nacherfüllung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
11. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle über Plasner erworbenen Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.
Bei Neuwaren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche in der Regel zwei Jahre ab Ablieferung.
Diese Rechte gelten unabhängig von freiwilligen Herstellergarantien oder sonstigen zusätzlichen Garantien.
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte ein oder schließt diese aus.
12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Shopinhaberin Maria Wegner.
Diese Bestimmung berührt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte.
13. Kundenverantwortung
Kunden sind dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs korrekte Informationen anzugeben, insbesondere ihren Namen, ihre Lieferadresse und ihre Kontaktdaten.
Kunden müssen sicherstellen, dass die gewählte Zahlungsmethode gültig ist und von ihnen rechtmäßig verwendet werden darf.
Sollten Sie einen Fehler in Ihren Bestelldaten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, damit wir prüfen können, ob eine Korrektur noch möglich ist.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
Eine weitergehende Haftungsbeschränkung erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
15. Datenschutz
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten können im Rahmen der Bestellabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Lieferung, Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf plasner.com.
16. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Designelemente, können durch geltende Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
17. Anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die zwischen Ihnen und der Betreiberin von Plasner geschlossenen Kaufverträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit diese nach den anwendbaren internationalen Vorschriften gelten.
Die gesetzlichen Regelungen zur gerichtlichen Zuständigkeit bleiben unberührt.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen zu aktualisieren, insbesondere aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder Änderungen unserer Geschäftsabläufe.
Die jeweils aktuelle Fassung wird mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum auf unserer Website veröffentlicht.
Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Kaufverträge, sofern keine wirksame Vereinbarung oder gesetzliche Grundlage hierfür besteht.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle unwirksamer Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
20. Kontakt und Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rücksendung oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Plasner
Inhaberin: Maria Wegner
Anschrift:
Lindenstr. 19A
84424 Isen
Deutschland
E-Mail: kontakt@plasner.com
Telefon: +49 8124 5268257
Website: https://plasner.com
Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden ein transparentes, sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Plasner!